Klacht: Beeld loopt steeds vast

Estherveuger123 op 06 oktober 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 6 oktober 2022

Na de recente update en het gebruik van de nieuwe app ervaart de klager problemen met het vastlopen van het beeld tijdens het kijken naar Videoland op de tv. Voorheen, bij gebruik van KPN, waren er geen dergelijke problemen.

Mijn Klacht:

Sinds ik de update en de nieuwe app gebruik om via mijn tv naar videoland te kijken loopt het beeld steeds vast, hiervoor nooit problemen gehad toen ik via kpn keek.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de series kunnen kijken zonder vastlopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Estherveuger123
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM