Klacht: Abonnement gestopt, nieuw abonnement duurder.

prlharderwijk op 28 december 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 28 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bedrag niet gelukt af te schrijven, moet mails hebben ontvangen, deze echter niet ontvangen. Vandaag mail ontvangen met beëindiging abonnement.
Telefonisch contact gehad, betaling gedaan van 5,99, maar moet wel nieuw abonnement afsluiten weer. Nu 8,99 per maand.
Vind dit niet reëel.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik gewoon net zoals andere maanden 5,99 euro hoef te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM