Klacht: Abonnement

Bianca Verbruggen-rijk op 28 augustus 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 28 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een keer willen kijken wat het kost om een abonnement te hebben bij u. Dat was voor haar veel te duur was de conclusie. Ze heeft waarschijnlijk wel haar bankgegevens ingevuld omdat ze dacht dat dat moest. Ze wist nu niet eens dat ze een abonnement heeft. Dat wil ze niet. Hoe komt ze er af want ze heeft geen account.

Gewenste Oplossing:

Per direct stopt liefst met terugwerkende kracht. Ze is 13 jaar en kan niet zomaar wat afsluiten. Dat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bianca Verbruggen-rijk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM