Klacht: Schroefjestekort.

3tg8wnqn op 30 september 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 30 september 2023

Een klant heeft een elektrische sta-op stoel aangeschaft bij vidaXL, maar ontdekte dat er vijf schroeven ontbraken bij de levering. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

kort geleden een elektrische sta-op stoel gekocht , die je nog wel even zelf in elkaar moest zetten.
Nu is dat geen punt ,zolang er alles bij zit wat er bij hoort. Wat hier dus niet zo was , want ik kwam
zeker 5 schroeven tekort ! Hoe lossen we dit op ?

Gewenste Oplossing:

Stuur me meer schroeven , zodat ik mijn stoel in elkaar kan zetten !

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 3tg8wnqn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM