Beste, Mocht je onze hulp nog nodig hebben dan zou ik je willen vragen om contact met ons op te nemen per mail en het referentienummer van deze klacht mee te sturen. Excuses voor het ongemak en wens je een...
Wat vida xl zegt is helemaal niet waar. De rechter zal het beoordelen
Een klant van vidaXL ontving een factuur voor twee stoelen, terwijl hij vier stoelen had besteld. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Ik kreeg een factuur voor 2 stoelen maar ik had 4 stoelen besteld.
Met de juiste factuur
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen
Bericht van vidaXL
5 jaren geleden - Beste, We hebben je een e-mail gestuurd. We vernemen graag van je. Met vriendelijke groet, Cynthia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2021 om 15:04 geantwoord
Beste,
Mocht je onze hulp nog nodig hebben dan zou ik je willen vragen om contact met ons op te nemen per mail en het referentienummer van deze klacht mee te sturen.
Excuses voor het ongemak en wens je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Cynthia, vidaXL
Heeft op 04 maart 2021 om 09:03 geantwoord
(10)
Wat vida xl zegt is helemaal niet waar. De rechter zal het beoordelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
