Klacht: Geen terug betaling retour

ijsveld op 24 augustus 2020 over VidaRapida in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VidaRapida
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Een consument heeft sinds mei 2020 problemen met het terugkrijgen van een retourbedrag van VidaRapida. Er is sprake van slechte of geen communicatie vanuit het bedrijf, wat de consument heeft doen besluiten een incassobureau in te schakelen.

Mijn Klacht:

Al vanaf mei 2020 bezig mijn retour bedrag terug te krijgen. Slechte of geen communicatie vanuit VIdarapida. Alleen ik geef het door.
Ik ga nu een incasso bureau inschakelen.

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)