Klacht over vidaXL: VIDALXL ONBEREIKBAAR

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij vidaxl die ik graag wil retourneren omdat het niet past. Ik probeer ze al dagen te bereiken maar geen gehoor. Ik krijg elke x automatisch mailtjes terug waar ik niks aan heb. Ik wil graag mijn bestelling retourneren waar ik nu niks aan heb. Het kan toch niet zo zijn dat een bedrijf zo omgaat met hun klanten? Onbegrijpelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil contact hebben met vidaxl en wil graag mijn bestelling retourneren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

4 jaren geleden - Beste, Als eerste bedankt dat je de tijd en de moeite genomen hebt om deze feedback te schrijven. We hebben zojuist telefonisch contact gehad. Alles wat we hierin besproken hebben, is genoteerd in de e-mail die ik je gestuurd heb. Mocht je verdere vragen hebben, dan hoor ik dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Femke vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

vidaXL

Heeft op 26 augustus 2021 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Het is alweer een geruime tijd geleden dat je deze feedback geschreven hebt. We hebben inmiddels al contact met je gehad om de problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Ik help je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Femke
vidaXL

Klacht: VIDALXL ONBEREIKBAAR

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over vidaXL

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen