Klacht: Defecte tas en geen oplossing

klager1ad9a60a ✓ Verified op 23 oktober 2026 over Vicedeal in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vicedeal
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Er is onvrede over de service van Vicedeal na het ontvangen van twee defecte tassen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice is het probleem niet opgelost, wat heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer een defecte tas ontvangen van Visdeal. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met hun klantenservice, hebben zij het probleem niet kunnen oplossen. Dit heeft mij veel frustratie bezorgd, aangezien ik verwachtte dat het bedrijf een oplossing zou bieden voor de defecte producten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug voor de defecte tassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vicedeal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM