demenn op 19 december 2018 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Demenn, Ik denk dat u netjes uw geld heb terug gekregen. Het kan soms 14 dagen duren voordat u uw geld terug krijgt. Dit heeft te maken met de drukte in ons magazijn. Meestal is het eerder maar kan...
Samenvatting wordt geladen...
Heb een paar weken geleden 3 sweaters gekocht bij vibes fashion, en had niks ontvangen 1 week na mijn bestelling. Na heel vaak bellen kreeg ik te horen dat de sweaters uitverkocht waren, en ik het geld terug zou krijgen en een kortingscode opgestuurd. Nu weer een week later, nog helemaal niks ontvangen. Talloze keren opgebeld zonder dat iemand opneemt.
Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vibes Fashion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2019 om 13:45 geantwoord
Beste Demenn,
Ik denk dat u netjes uw geld heb terug gekregen. Het kan soms 14 dagen duren voordat u uw geld terug krijgt. Dit heeft te maken met de drukte in ons magazijn. Meestal is het eerder maar kan dit uitlopen tot die 14 dagen. Kan ik in de toekomst iets voor je doen mag je altijd een mail sturen naar onze klantenservice. Dit mailadres is [email protected].
Mvg,
Vibes Fashion
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
