Klacht: Sessie verlopen, kan niet inloggen

Veronica1982 op 06 juni 2022 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een gebruiker van Viabuy ervaart problemen met inloggen op zijn rekening, waarbij steeds de melding verschijnt dat de sessie is verlopen. Dit hindert de toegang tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen op mijn rekening er staat steeds dat sessie verlopen is

Gewenste Oplossing:

Hoe ik in mijn rekening kan inloggen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veronica1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM