Een gebruiker van Viabuy ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien het opgegeven telefoonnummer in Amsterdam niet meer geldig is en er geen alternatieve contactmogelijkheden beschikbaar zijn. Bij dringende zaken ontvangt de klager geen reactie binnen 24 uur, wat leidt tot een gevoel van onveiligheid.
Telefoonnummer amsterdam niet meer geldig. nergens een telefoonnummer te vinden, geeen contact mogelijk bij dringende zaken en geen response binnen 24 uur of helemaal geen response. Voelt zeer onveilig
telefoonnummer waar je naar toe kunt bellen desnoods buitenland.
snellere respond op tickets naar [email protected]
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
