Ik heb een bedrag gestort en dat wordt nu vastgehouden vanwege een identiteitscontrole. Ik heb inmiddels alles naar hun gestuurd, maar er gebeurd niets en mijn geld wordt nog steeds vastgehouden.
Wanneer ik weer de beschikking heb over mijn geld.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
