Klacht: Betalen voor iets wat nooit ontvangen is

Ellendevet op 30 november 2022 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 november 2022

Een klant heeft drie maanden geleden een Viabuy creditcard aangevraagd, maar deze nooit ontvangen. Desondanks ontvangt de klant nu een rekening van €87 voor de kaart die niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 maanden geleden een viabuy creditcard aangevraagd (maar deze nooit ontvangen) nu krijg ik een rekening van €87 terwijl ik de card nooit ontvangen heb

Gewenste Oplossing:

De rekening intrekken en mij geen mails meer sturen over iets wat ik nooit ontvangen heb! Dus ook niet heb kunnen activeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellendevet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM