Klacht: Bedrijf onbereikbaar, oplichting

Kloetb op 14 februari 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Veviva
Status Open
Datum 14 februari 2020

Een klant van Veviva ervaart problemen met het bedrijf, dat onbereikbaar is en niet reageert op e-mails. Het bestelde artikel voldoet niet aan de verwachtingen en de klant wil het retourneren en het geld terugkrijgen. Daarnaast is de website van het bedrijf inmiddels offline gehaald.

Mijn Klacht:

Bedrijf is onbereikbaar en reageert niet op mails. Bestelde artikel voldoet niet en ik wil het retourneren en mijn geld terug. Inmiddels is de website ook offline gehaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veviva

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veviva nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kloetb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten