Klacht: Bestelling:

Hilbert Boxem op 13 maart 2023 over Veter.shop in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Veter.shop
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 maart 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor Thermopad handwarmers, maar constateert dat één van de handwarmers niet warm wordt zoals beloofd. De klant verzoekt om de mogelijkheid om de overige twee handwarmers terug te sturen en vraagt om een reactie van Veter.shop.

Mijn Klacht:

Bestelling 1552596269
Thermopad warmtepads | Handenwarmers | Heatpads | Tot 12 uur | Extra warm | Nooit meer koude handen | Wintersport | Handschoenen | Outdoor | Koud weer | Recreatie
Thermopad warmtepads | Handenwarmers | Heatpads | Tot 12 uur | Extra warm | Nooit meer koude handen | Wintersport | Handschoenen | Outdoor | Koud weer | Recreatie
3 x € 6,99

Verkoper: Veter.shop

Goedemiddag,

Heb 1 van de betreffende Thermopads handwarmers uitgetest, maar worden totaal niet warm.

Uit de verpakking gehaald en dan zouden ze volgens de beschrijving warm/heet moeten worden, helaas.

Wil de overige 2 graag terugsturen.

Graag antwoord in deze , waarvoor dank.

Gewenste Oplossing:

terug sturen van de over gebleven artikelen en retorneren van de betaalde gelden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veter.shop

Alle klachten die gemeld zijn door Hilbert Boxem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM