Terug

Klacht: Wacht al 4 1/2 maand op terugboeking

Ellen2021 op 05 januari 2021 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Vesta Payment Solutions Limited
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20 augustus 2020 heb ik € 66.11 overgeboekt naar Vesta, dit bleek niet goed te zijn. Het geld had naar Vodafone moeten gaan. Wat ik ook doe, krijg geen reactie of geld terug van Vesta. Vodafone meerdere keren gebeld, Vesta regelt nl het betalingsverkeer voor hun. Ik blijf tegen een muur aanlopen, geen geld terug en werd uiteindelijk afgesloten door vodafone omdat daar de betaling nog open stond. Dus nog maar een keer betaald, maar wanneer mijn geld van Vesta teruggeboekt wordt????

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk het geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Ellen2021

5 jaren geleden - Fijn om te horen, mogen ze gelijk een vergoeding geven voor alle telefoontjes die ik heb moeten plegen. En de hersansluitinskosten vergoeden ;-) dank je wel voor jouw genomen moeite. Ben benieuwd nu 🙏🏻

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vesta Payment Solutions Limited

Alle klachten over Vesta Payment Solutions Limited →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Vesta Payment Solutions Limited
Zo werkt het