Klacht over Vesta Payment Solutions Limited

Mijn Klacht:

ik heb geprobeerd een opwaardering van 20 Euro te doen via en RABO en iREAL op 25 december 2014 13:53
Ik kreeg de melding dat de transactie was mislukt, en heb het nog eens geprobeerd ( 25 december 2014 13:59 ) en dit en dit ging goed.
Echter, ik kreeg twee bevestigingen van Vesta Payment Solutions Limited maar er is maar één keer opgewaardeerd maar wel twee keer afgeboekt.

Twee keer afboeken en maar één opwaarderen kan niet goed zijn!!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de afschrijving van 25 december 2014 13:53 terug geboekt word op mijn bankrekening want ik wil het niet bij op mijn beltegoed hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 30 december 2014 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Er zal een terug storting plaats vinden voor uw opwaardering. Het bedrag wordt binnen een week terug gestort op uw rekening.

Met vriendelijke groeten,
Vesta Payment Solutions Limited

Klacht: vodafone opwadering misliukt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Vesta Payment Solutions Limited

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten