Chayen op 17 juni 2014 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Geachte klant, Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen. Met vrindelijke groet, Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Samenvatting wordt geladen...
Ik zie op mijn bankafschrift dat Vesta Payement Solutions twee maal op 16 juni een bedrag van 18,95 euro heeft afgeboekt. Dit is ook gebeurt op 7 mei, twee maal. Terwijl op mijn vodafone bij betalingen deze bedragen maar één keer van mijn rekening zouden moeten worden gehaald.
Als deze bedragen inderdaad onterecht van mijn rekening zijn afgeschreven, eis ik dat deze bedragen weer terug worden gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2014 om 17:02 geantwoord
Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
