Klacht: verkeerde overboeking

Muttiee op 05 september 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Dear customer, We will refund this money, please allow up to 1 week for the money to return to your account. Regards, Vesta Payment Solutions

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 5 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb perongeluk een bedrag van 107euro en 47cent overgemaakt. graag terugboeken

Gewenste Oplossing:

wanneer het opgegeven bedrag (zie boven) wordt terug geboekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 07 september 2015 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear customer,

We will refund this money, please allow up to 1 week for the money to return to your account.

Regards,
Vesta Payment Solutions

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM