Cornelis Keizer op 01 juli 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Hi, This is for a Hybrid package set up each month, to stop these payments you will need to log into your account at www.vodafone.nl and cancel the package. Regards, Vesta Payment Solution
Vanaf februari 2015 heb ik een Scherp Sim Only M 1 jaar contract bij Vodofoon. Daarvoor een ander Vodofoon contract. Vodofoon int maandelijks de abonnementskosten via automatische incasso van mijn...
Vesta Payment Solutions Limited
Samenvatting wordt geladen...
Geruime tijd is er maandelijks minimaal €13,50 ten onrechte van mijn bankrekening afgeschreven. Wij hebben immers een normaal abonnement bij Vodofoon.
Voor zover ik kan aantonen in iedere geval vanaf juli 2014, maar waarschijnlijk veel langer (ik kan helaas maar 1 jaar teug kijken in mijn betalingsarchief).
Teruggave van ten onrechte betaalde bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vesta Payment Solutions Limited beoordeeld.
Heeft op 01 juli 2015 om 11:54 geantwoord
Hi,
This is for a Hybrid package set up each month, to stop these payments you will need to log into your account at www.vodafone.nl and cancel the package.
Regards,
Vesta Payment Solution
Heeft op 01 juli 2015 om 12:27 geantwoord
Vanaf februari 2015 heb ik een Scherp Sim Only M 1 jaar contract bij Vodofoon. Daarvoor een ander Vodofoon contract. Vodofoon int maandelijks de abonnementskosten via automatische incasso van mijn rekening.
Het kan niet waar zijn dat ik al die tijd al dubbel aan het betalen ben. Zowel aan Vesta als aan Vodofoon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
