Klacht: sms dienst

Spoelie80 op 22 januari 2016 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 22 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er worden ongewenste smsjes gestuurd waardoor de gebruikerskosten veel hoger worden dan het afgesloten abonnement
maand abonnement is €9.05 per maand
januari 2016 zijn de gebruikers koten en abonnement €79,05
aug.2015 zjn gebruikers kosten en abonnement €29,00

Gewenste Oplossing:

sms berichten worden geblokkeerd
een tegemoetkoming in de ongewenste hoge kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM