Mijn Klacht:
Onlangs heb ik in de veronderstelling dat ik aan Vodafone geld betaalde dit in werkelijkheid Vesta gedaan.
Hier kwam ik achter toen mijn telefoon werd afgesloten. Vodafone kon mij betaling niet terugvinden. Na checken begunstigde rekeningnummer bleek geld bij Vesta te staan. Vodafone gaf aan dat ik het zelf geld moest terughalen. Heb vervolgens nogmaals geld naar Vodafone overgemaakt om weet te kunnen bellen. Wil graag dubbele betaling retour ontvangen maar blijkt nogal een challenge
Gewenste Oplossing:
geld retour Vesta
