Mijn Klacht:
Ik heb 6 mei opgewaardeerd met €10,00 euro maar heb geen beltegoed gehad wat nu?
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Klacht: Opwaardering
Yesim1985 op 06 mei 2012 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Vesta Payment Solutions Limited heeft contact opgenomen met de klant om de details van deze betaling uit te leggen en de aard van ons bedrijf uit te leggen. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de...
Bedrijf
Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Categorie
Betalingsdiensten
Status
Opgelost
Datum
6 mei 2012
Een klant heeft op 6 mei €10,00 opgewaardeerd, maar ontving geen beltegoed. Na contact met Vesta Payment Solutions Limited is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vesta Payment Solutions Limited
Heeft op 24 mei 2012 om 16:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vesta Payment Solutions Limited heeft contact opgenomen met de klant om de details van deze betaling uit te leggen en de aard van ons bedrijf uit te leggen. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NL via Overal Opwaarden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
