Mijn Klacht:
Zojuist zie ik dat er op 25-11-2015 een bedrag ter hoogte van €43,83 euro onterecht van mijn rekening is afgeschreven. Zonder enige duidelijke indicatie waar dit bedrag op gebaseerd is, alleen een kenmerk dat bestaat uit een aantal tekens.
Verder heb ik begrepen dat Vesta Payment Solutions Limited op de een of andere manier is geaffilieerd met Vodafone. Vreemd, aangezien ik ten eerste al mijn rekeningen heb betaald, en ten tweede geen enkele rekening had van €43,83.
Gewenste Oplossing:
Wanneer op de eerste plaats, het VOLLEDIGE bedrag wordt gerestitueerd en er in de toekomst zich GEEN fouten van dezelfde aard voordoen.
Hoogachtend,
