Mijn Klacht:
onrechtmatig 3x 16 euro afgeschreven
Gewenste Oplossing:
terug storten
Klacht: onrechtmatige afschrijving van Giro
heuki op 14 september 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Dank u wel voor uw klacht. Vesta Payments is het bedrijf dat betalingen verwerkt voor Vodafone NL abonnementen. De afschrijving van uw rekening is dus voor de betaling van uw Vodafone abonnement. Wij hopen dat dit uw vraag...
Bedrijf
Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Categorie
Betalingsdiensten
Status
Opgelost
Datum
14 september 2015
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vesta Payment Solutions Limited
Heeft op 14 september 2015 om 11:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Dank u wel voor uw klacht. Vesta Payments is het bedrijf dat betalingen verwerkt voor Vodafone NL abonnementen. De afschrijving van uw rekening is dus voor de betaling van uw Vodafone abonnement.
Wij hopen dat dit uw vraag voldoende beantwoord. Als we u verder nog met iets van dienst kunnen zijn, horen wij het graag.
Met vriendelijk groet,
Vesta Payment Solutions Limited
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
