NasrinN op 08 september 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Beste klant, Dank u wel voor uw klacht. Vesta Payments is het bedrijf dat betalingen verwerkt voor Vodafone NL abonnementen. De afschrijving van uw rekening is dus voor de betaling van uw Vodafone abonnement. Wij hopen dat dit uw vraag...
Dank voor uw antwoord, het is mij duidelijk.
Vesta Payment Solutions Limited
Samenvatting wordt geladen...
Van mijn bankrekening zijn in de maand juli 2015 2 afschrijvingen gedaan door Vesta Payment Solutions. De afgeschreven bedragen van resp. €77,89 en €79,26 komen mij onbekend voor. Ook uit de omschrijving kan ik niet herleiden waarvoor deze afschrijvingen zijn gedaan.
In eerste instantie wil ik weten waarvoor de afschrijvingen zijn of wil weten in wiens opdracht Vesta Payment deze bedragen heeft afgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2015 om 10:12 geantwoord
Beste klant,
Dank u wel voor uw klacht. Vesta Payments is het bedrijf dat betalingen verwerkt voor Vodafone NL abonnementen. De afschrijving van uw rekening is dus voor de betaling van uw Vodafone abonnement.
Wij hopen dat dit uw vraag voldoende beantwoord. Als we u verder nog met iets van dienst kunnen zijn, horen wij het graag.
Met vriendelijk groet,
Vesta Payment Solutions Limited
Heeft op 14 september 2015 om 14:29 geantwoord
Dank voor uw antwoord, het is mij duidelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
