Klacht over Vesta Payment Solutions Limited

Mijn Klacht:

Ook ik schrok toen ik plots op een bankafschrift zag dat er 20 en 10 euro afgeschreven werd, begeleid met een aantal mij niets beduidende cijfers en “EURO 20 – 12 maanden geldig”.
Na diep nadenken kwam ik tot de conclusie dat we toen onze Blyck prepaid’d (van Vodafone) hebben opgewaardeerd.

Gewenste Oplossing:

Vesta Payment Solutions Dundalk zou bij het afschrijven moeten vermelden voor welk bedrijf en met wat voor reden er afgeschreven werd b.v.; (zoals in mijn geval)

"Vodavone / Blyck 20 euro opwaarderen - 12 maanden geldig"

Dan is het niet zo schrikken als je ineens ziet dat een onbekend bedrijf geld van je rekening haalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 07 augustus 2012 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond.

We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,

Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vesta Payment Solutions Limited beoordeeld.

Klacht: Onbekend bedrijf schrijft geld van mijn rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Vesta Payment Solutions Limited

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten