RobHan op 15 februari 2022 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Vesta Payment Solutions Limited
Een klant heeft op 11 februari een onbekend bedrag van € 58,89 van zijn rekening zien afschrijven en vraagt om opheldering over de reden van deze afschrijving. De klant heeft geen informatie over de oorsprong van deze transactie en zoekt duidelijkheid.
Op 11 februari is van mijn rekening bovenstaand bedrag afgeschreven. Volslagen onbekend waar dat voor is. Kan u mij uitsluitsel geven
Omschrijving Y6TCEYF9EUO
0020006291587954 4486033
Kenmerk 11-02-2022 16:37 0020006291587954
1. Voor wat is deze betaling?
2. Waarom niet meteen duidelijkheid.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
