Klacht: omschrijving 31AOCAE9AKK

kerklaan@21 op 21 oktober 2020 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 21 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zonet een betaling gedaan van 5. 71,36 via ING naar rabobank rekening NL46RABO o.v.v. omschrijving 31AOCAE9AKK
dit betreft een dubbele betaling die ook al via de ING is voldaan.
wij zien graag het teveel betaalde bedrag retour op onze rekening

Gewenste Oplossing:

ik moet betalen via een rabo rekening wij betalen altijd via ING, nog nooit een rabobank reking gezien van VODAFONE

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht kerklaan@21

5 jaren geleden - deze klacht is 21-10-2020 gemeld en in behandeling genomen, de status is nog steeds in behandeling. is een teveel betaalde bedrag ingewikkeld. ik verneem graag spoedig van u

Alle klachten die gemeld zijn door kerklaan@21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM