Klacht: Nog steeds niet opgeloste klacht vervolg

user-1201651 op 20 augustus 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Dear customer, This is not a scam, Vesta take care of payments for Vodafone. If your account was used to top up a phone then iDeal was used which means the person completing the transaction had full detail. These transactions...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een grote bende dat Vesta Payment Solutions.
Na nr 1200, het nr 065-450555 werkt ook het derde doorgegeven telefoonnummer, 065-450055 niet.
Wie zit er achter deze zwendelpraktijken????

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat ik maar rechtstreeks via de bank ga en Dir zwendelzooitje laat blokkeren om nog een keer geld van mijn rekening te kunnen halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 20 augustus 2015 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear customer,

This is not a scam, Vesta take care of payments for Vodafone. If your account was used to top up a phone then iDeal was used which means the person completing the transaction had full detail. These transactions cannot be returned from your bank. I will email you and you can provide the detail we need to give you the phone topped up.

Regards,
Vesta Payment Solution

user-1201651

Heeft op 20 augustus 2015 om 15:23 geantwoord

Eerst maar eens afwachten of het telefoonnummer waarvoor de afschrijving van de opwaardering was gedaan ook echt zal worden gemaild.
Heb er weinig vertrouwen in! ! ! ! !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM