Klacht: Nog steeds niet opgeloste klacht

user-1201651 op 20 augustus 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 20 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er worden hier telefoonnummers doorgegeven die niet werken, en dan wordt de klacht doodleuk als opgelost aangegeven
1200 werkt niet!!!
065-450555 werkt OOK NIET
Klachten willen hier gewoon niet opgelost worden blijkbaar

Gewenste Oplossing:

Deze klachtensite is van Vesta Paymants Solutions zelf zeker, zodat er oplossingen opgegeven worden die geen oplossingen zijn!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 20 augustus 2015 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear Customer,

If you have a Vodafone phone please call us on 1200 se;ecting option 2, if you do not have a Vodafone phone please call us on 065-450055. We cannot deal with this query online as it requires account information. When you call, we will locate and give you the details.

Regards,
Vesta Payment Solutions

user-1201651

Heeft op 20 augustus 2015 om 12:37 geantwoord

Wat denken jullie zelf.
Er is totaal geen intentie om met correcte oplossingen te komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM