Mijn Klacht:
En weer meld ik dit:
Ik wilde vandaag 10 euro opwaarderen op iemand zijn Vodafone mobiel. Terwijl ik alles aanvinkte merkte ik op dat ze 20 Euro wilde overboeken vanuit mijn Rabobank met Rando reader. Terwijl ik terug wilde gaan en een bedrag van 10 Euro weer wilde aanvinken, vertelde het systeem mij om over 1 uur weer aan te melden. Ondertussen is ‘zonder dat ik doorgestuurd ben naar mijn Rabo Telebankieren wel 20 Euro van mijn rekening afgeboekt. Het geldbedrag is niet opgewaardeerd op de andere telefoon. Hoe krijg ik dit geld terug of hoe kan deze opwaardering wel geschieden. Ik ben nu wel 20 Euro kwijt aan Vesta.
Gewenste Oplossing:
Totdat men wel de klacht oplost
