Mijn Klacht:
Op 27 April 2015 18:31 uur hebt ik een betaling van E 20,- gedaan aan Vodafone echter zij hebben het bedrag niet ontvangen terwijl het bedrag wel van mijn bankrekening nummer afgeschreven is. De opwaardering van mijn gsm kon niet uitgevoerd worden omdat zij het geld niet hebben ontvangen. Wellicht zou er een storing bij Ideal zijn en zou het geld na enkele dagen wel teruggestort worden. Echter dit is nooit gebeurd. Bij navraag/onderzoek bij mijn Rabobank moet de storing bij jullie liggen.
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van mijn betaling van E 20,-
