Shine@17 op 25 november 2021 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Vesta Payment Solutions Limited
Een consument heeft meerdere ongewenste afschrijvingen van Vesta Payment Solutions Limited op zijn rekening ontdekt, terwijl hij het bedrijf niet kent. Hij heeft altijd zijn abonnement bij Vodafone betaald en begrijpt de kosten niet, waardoor hij om terugbetaling verzoekt.
Goedenavond, Tot mijn schrik zie ik dat Vesta Payments Solutions Meerdere bedragen van m’n rekening heeft afgeschreven. Ik ken het bedrijf niet maar ben er via Google erachtergekomen dat ze dus voor Vodafone werken. Ik heb mijn abonnement bij Vodafone altijd betaald, dus ik snap die kosten niet, en wil per direct mijn geld terug. Ik hoor het graag alstublieft!
Natuurlijk wil ik mijn geld absoluut terug, ze zijn grote bedragen. Ook wil ik weten waarom het doen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
