Klacht: geen opwaardering bedrag ontvangen

queeny01 op 06 augustus 2014 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Naam:Vesta Payment Solutions Lim

ited
GT 20,00 db

Tegenrekening 759912238
Mutatiesoort Internet bankieren
Mededelingen
Naam:Vesta Payment Solutions Lim

ited

Omschrijving:10V5B18ALV 11200002

07918733 EUR20 – Vodafone Opwaar

deren

Kenmerk:01-08-2014 18:40 1120000

207918733

IBAN:NL89RBOS0759XXXXX8

Gewenste Oplossing:

Graag het bedrag op mijn rekening terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 06 augustus 2014 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond.

U heeft het nummer 06xxxx2594 opgewaardeerd op 01/08/2014 (iDeal)

We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,

Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM