Klacht: Enorm veel geld kwijt

Pvmanen op 28 maart 2017 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 28 maart 2017

Een klant van Vesta Payment Solutions Limited heeft op 7 maart 2017 meerdere bedragen van zijn rekening zien afschrijven, waaronder €217,24 en twee keer €87,51. De klant betwist deze afschrijvingen en heeft contact opgenomen met de bank, die concludeerde dat de bedragen door hemzelf zijn overgemaakt. Hij verzoekt om uitleg over de herkomst van deze bedragen en overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Op 7 maart 2017 zijn er meerdere bedragen door jullie afgeschreven zoals de bedragen: €217,24 en 2 maal €87,51
Dat is aannoemelijk veel geld!
Ik heb de bank gebeld die hebben onderzoek gedaan maar ze kunnen er niks anders uit opmaken dan dat ik het zelf overgemaakt heb wat zeker niet waar is!
Ik wou graag de reden weten ervan want ik heb alles bij vodafone afbetaald al een poosje doorvoor.
Ik wil per direct weten waar zulke bedragen vandaan komen want ik wou al aangifte doen dus ik hoop dat ik snel hoor!!

Gewenste Oplossing:

Alle drie de bedragen uiteraard terug storten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM