Klacht: Betaling vodafone!

CanQizz op 04 februari 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen. Met vrindelijke groet, Vesta Payment Solutions Limited

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 4 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonement betaald, en op mijn bankafschift is dat te zien, alleen als ik bij mijn vodafone inlog zie nog steeds bij dezelfde factuur staan dat dit betaald is!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als dit goed verwerkt wordt in het systeem en ook bij mijn vodafone te zien is, ik ben echt zat met Vodafone echt spug zat!! Altijd problemen echtttt aaaaallllltijd!!! Eerst geen bereik gehad omdat de mast stuk was in Dronten, nu dit, te vaak storingen ik word gewoon letterlijk gek, mijn geduld is gewoon op! Ik blijf nog netjes praten

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik bedoel: Dat er nog steeds staat dat het NIET betaald is!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 05 februari 2015 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM