Mijn Klacht:
Mijn betaling ia mislukt maar wel van mijn rekening afgegaan kan dit in orde worden gemaakt
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag word verwerkt en ik mijn telwfoon kan gebruiken
Shaiiro op 29 april 2021 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Vesta Payment Solutions Limited meldt dat een betaling is mislukt, terwijl het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. Hij vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Mijn betaling ia mislukt maar wel van mijn rekening afgegaan kan dit in orde worden gemaakt
Als het bedrag word verwerkt en ik mijn telwfoon kan gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM