Brandon11 op 02 mei 2023 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Vesta Payment Solutions Limited heeft een probleem ervaren met een handmatig overgemaakte betaling voor een Vodafone-factuur. De klant heeft nog geen terugboeking ontvangen, terwijl Vodafone de telefoon heeft geblokkeerd. De klant hoopt op een snelle oplossing van het probleem.
Nog geen terug boeking van hun gehad terwijlvodafoon mij tel blokeert het is handmatig naar hun overgemaakt maar fout gegaan en wacht op terug boeking van hun hoop dat het snel wordt op gelost
Me bedrag dat terug geboekt zodat me factuur kan betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
