Mijn Klacht:
Ik heb op 23-11-15 mijn telefoonrekening voor Vodafone via Ideal betaalt, op mijn afschrift staat dat dat via Vesta Payment Solutions is gegaan, het gaat om een bedrag van 104,82 Euro, nu krijg ik tot mijn stomme verbazing net een bericht van Vodafone dat mijn rekening nog niet betaald Is en ik voor 11-12-2015 alsnog de 104,82 moet gaan betalen.
Waar gaat dit mis?
Gewenste Oplossing:
Zodra Vesta mijn zuurverdiende centen op rekening van Vodafone heeft gestort.
Ik ben toch echt niet van plan om dit twee keer te betalen, en afgesloten worden wil ik graag voorkomen.
