jmpelupessy-debie op 30 juni 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Hi, In order to resolve this you need to contact your Vodafone customer care department who can clear the bill. Any outstanding money owed will be refunded thereafter. Regards, Vesta Payment Solution
Vesta Payment Solutions Limited
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb U gisteren een klacht doorgegeven over de betaling van 2 x 49,72 euro en dat ik dat graag terug gestort krijg. Nu zegt U dat ik contact daarvoor moet opnemen met Vodafone. Maar jullie hebben dat bedrag nooit naar Vodafone overgemaakt, dus wil het heel graag teruggestort hebben dus er is nog niks opgelost
Als het geld op mijn rekeningsaldo.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2015 om 16:28 geantwoord
Hi,
In order to resolve this you need to contact your Vodafone customer care department who can clear the bill. Any outstanding money owed will be refunded thereafter.
Regards,
Vesta Payment Solution
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
