user-216675 op 05 december 2013 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Vesta Payment Solutions Limited
Samenvatting wordt geladen...
omdat vesta payment het bedrag van mijn rekening afhaalde leek het mij logica dat ik het bedrag naar hun moest overmaken als de incasso niet was gelukt… waar dat was helaas niet waar, ik heb ze meerdere keren een mail gestuurd of ze het konden terug storten of naar Vodafone overmaken maar helaas nog steeds geen reactie of actie ondernomen.. zeer triest dit
mijn geld terug storten op mijn bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2013 om 18:55 geantwoord
Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
