Klacht: afschrijving geld

SCHMH00 op 26 september 2012 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 26 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

VA HET REKENINGNUMMER VAN MIJN VADER IS GELD AFGESCHREVEN DOOR VESTA PAYMENT SOLUTIONS LIMITED. MIJN VADER HEEFT GEEN MOBIEL, WAT IS DE REDEN DAT ER VAN HET GIROREKENINGNUMMER 2058692 GELD WORDT AFGESCHREVEN?

Gewenste Oplossing:

UITLEG WAT DE REDEN IS VAN DE AFSCHRIJVING EN INDIEN DE REDEN NIET JUIST IS DAT ER RESTITUTIE PLAATS VINDT

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 26 september 2012 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond.

U heeft het nummer 0621866586 opgewaardeerd op 29/02/2012
U heeft het nummer 0621866586 opgewaardeerd op 26/04/2012
U heeft het nummer 0621866586 opgewaardeerd op 26/04/2012
U heeft het nummer 0621866586 opgewaardeerd op 31/05/2012
U heeft het nummer 0621866586 opgewaardeerd op 27/07/2012
U heeft het nummer 0611933404 opgewaardeerd op 15/09/2012

We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,

Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM