DavidKlink op 02 februari 2016 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Beste klant, Om dit op te lossen adviseren wij u om contact op te nemen met Vodafone customer service (afdeling abonnementen). Met vriendelijk groet, Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Samenvatting wordt geladen...
Goedemiddag
Er is bij ons een bedrag van €69,44 afgeschreven, terwijl ik lees dat jullie alleen bezighouden met opwaarderingen in opdracht van Vodafone.
Alleen hebben ik en mijn vriendin een abonnement bij Vodafone dus hoeven wij nooit op te waarderen.
Als wij het bedrag terug ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2016 om 09:38 geantwoord
Beste klant,
Om dit op te lossen adviseren wij u om contact op te nemen met Vodafone customer service (afdeling abonnementen).
Met vriendelijk groet,
Vesta Payment Solutions Limited
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
