Blaktdijk op 27 juni 2012 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Geachte klant, Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op...
Vesta Payment Solutions Limited
Samenvatting wordt geladen...
Er is op 01-06-2012 €10.00 afgeboekt van mijn bankrekening.
Ik heb niets besteld bij jullie.
Betalingskenmerk: 10V5AY9VHL 1120000102713789 31-05-12 20:24
Graag wil ik dit bedrag teruggestort krijgen op mijn
rekening.
L.v.d.Goor
Blaktdijk 76 75975NE Sevenum
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2012 om 16:29 geantwoord
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond.
U heeft het nummer 0621618035 opgewaardeerd op 31/05/12
We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,
Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Hallo mijn klacht die ik ingediend heb omdat op 1-6 -2012 ongewenst € 10,00 is afgeboekt van mijn bankrekening. Ik heb dit bedrag nog niet ontvangen. Dit bedrag is ook afgehouden door VodaFone Graag wil ik van jullie dit bedrag ontvangen. In afwachting: L.v.d.Goor Blaktdijk 76 5975NE Sevenum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
