user-197966 op 10 september 2013 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Geachte klant, Bedankt voor het insturen van uw klacht. Dit kunnen wij helaas niet zo maar online bespreken en om gegevens te kunnen verstrekken hebben wij eerst uw accountgegevens nodig. Voor vragen over uw account en openstaande betalingen neemt u...
Niet opgelost. Kan niks met de door jullie opgegeven telefoonnummers.
Vesta Payment Solutions Limited
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg van jullie de oplossing?? Bel met 1200. Als ik daar naar bel krijg ik upc. Doe ik dit op mijn mobiel dan gebeurt er helemaal nix.
Geen aanmanings kosten. En vertel me waar het vandaan komt. Stuur mij een rekening van het bedrijf met daarop specificatie waarover het gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2013 om 11:08 geantwoord
Geachte klant,
Bedankt voor het insturen van uw klacht. Dit kunnen wij helaas niet zo maar online bespreken en om gegevens te kunnen verstrekken hebben wij eerst uw accountgegevens nodig. Voor vragen over uw account en openstaande betalingen neemt u alstublieft contact met ons op via 1200 en kies optie 1. Indien u geen Vodafone telefoon meer bezit kunt u ons bellen op het nummer 06-54500555.
Vriendelijke groeten,
Vesta Payment Solutions Limited
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vesta Payment Solutions Limited beoordeeld.
Heeft op 16 september 2013 om 16:50 geantwoord
Niet opgelost. Kan niks met de door jullie opgegeven telefoonnummers.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
