Klacht: Aanmaning

user-197966 op 09 september 2013 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen. Met vrindelijke groet, Vesta Payment Solutions Limited

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geen oplossing aangeboden gekregen. Ik heb al bijna een heel jaar geen contract meer bij Vodafone dus weet niet waar dit dan over zou kunnen gaan als ik niet eerder ben benaderd om dit te betalen. Ik weet niet waar dit vandaan komt dus ik wil meer duidelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Rekeningen waar aan ik kan zien waar het omgaat. En ik betaal geen incasso voor iets waar ik geen eerdere herinneringen voor heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 10 september 2013 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vesta Payment Solutions Limited beoordeeld.

user-197966

Heeft op 10 september 2013 om 11:08 geantwoord

Als ik daar naar toe bel krijg ik upc???

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM