Mijn Klacht:
Ik heb zojuist nu om11-03-2014 om 09.27 10 euro betaald aan Vesta Payment Solutions Limited voor een prepaid vodafone, Ik heb verder dus geen prepaid beltegoed ontvangen?? Dit is voor mij nu de tweede keer een tijd geleden was dat ook met 20 euro. Ook heb ik er een printscreen van dat het is afgeschreven maar geen beltegoed. Later gaf de vodafone site een melding van ‘technische storing’ maar toch is het wel afgeschreven? ordernummer van betaling: 10V5B0TN64
Ik ben het nu wel klaar want telkens krijg ik een reactie van Vesta Payment dat ik naar 1200 moet bellen en 1 moet toetsen. Dat werkt niet! Bij de bijlage kunt u zien dat het is afgeschreven graag verwacht ik het bedrag weer op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
10 euro weer op mijn bank gestort.
