Klacht: vest

backysans op 19 december 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant heeft twee maanden geleden een vest besteld bij Zubana, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant alleen een standaardantwoord over drukte bij de levering, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van de webshop, gezien de negatieve reviews. De klant vraagt zich af wat de volgende stap moet zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb over 2 maand een vest gekocht bij zubana en die is nog steeds niet geleverd en als ik een e-mail stuur dan sturen ze altijd door de drukke leveringsperiode kan het ietsje langer duren.Maar ik geloof er niks van als ik heb gezien wat de revieuws waren was er maar 1 procent die content was over deze site ! Ik had dit natuurlijk eerder moeten doen !Wat moet ik nu doen ?

Gewenste Oplossing:

als ik de vest ontvang !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door backysans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten