Klacht: Vespa Nederland oplichtingsactie

Whachamacollit op 13 juli 2016 over Vespa in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vespa
Status Open
Datum 13 juli 2016

Een gebruiker meldt dat Vespa Nederland een actie op Facebook heeft georganiseerd waarbij deelnemers de kleur van een scooter moesten opgeven en de pagina moesten liken. Na deelname ontvingen zij een bericht dat zij winnaar waren, maar bij het volgen van de instructies op de website werden zij ingeschreven voor een dure sms-dienst zonder daadwerkelijk een scooter te winnen.

Mijn Klacht:

Vespa nederland heeft een leuke actie via facebook gestart. Je moet de kleur van een scooter opgeven en de pagina van vespa liken. Aan het eind van de actie plaatste vespa een bericht dat de winnaars nekend zijn met een link naar de site waar de winnaars staan. Eenmaal op deze site staat dat je winnaar bent en je telefoonnummer moet opgeven. Daarna komt er een sms binnen en daar moet je op klikken. Als je dat doet heb je je opgegeven voor een sms dienst die 12 euro per week kost en nig geen scooter gewonnen. Pure oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Wanneer vespa publiekelijk excuses aanbied.

Alle klachten die gemeld zijn door Whachamacollit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM